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昨日，物管中心公布了一起“奇葩”物業費糾紛，業主主動繳納物業費，物業人員不肯收，卻一下子要追繳3年物業費。這筆“糊涂賬”讓江都望龍新苑的業主高女士十分不滿，其中到底是哪個環節出了錯？

復式樓物業費起糾紛

一戶要繳兩次物業費？

高女士向記者反映，自己于2008年在購入一套復式樓，“當初開發商承諾買五樓送六樓，因此五層和六層是打通的，中間靠樓梯連接，這樣就成了一套小復式。”高女士介紹，房子交付后，入駐的物業公司確實也是按照五樓面積來收取物業費的，雙方對此一直也沒有分歧。

“由于我家靠近學校，所以就有親戚的孩子借住六樓。”高女士稱，“我們不收他們的租金，但家里的水電費和物業費，都是由他們繳納。”2015年，原先的物業公司由于種種原因退出小區，隨后，新的物業公司接手進入，“今年過年之前，我打算把物業費結清，但物業人員突然要收兩戶的物業費，并且還要追繳三年六樓的物業費。”這讓高女士十分不解，物業公司是否在亂收費？

“我們家房產證上只有五樓的面積，我不知道物業公司現在要分開收的依據是什么？”針對高女士的疑問，該小區物業人員給出的答復是：“由于高女士將房屋‘出租’，由此一戶變兩戶，所以要分開收取物業費。”

房管部門答疑

根據確權建筑面積繳納

記者通過走訪發現，雖然物業費繳納是業主生活和物業管理中十分常見的行為，但部分市民卻對物業費計費標準存有疑慮，和高女士遇到同樣境況的，還有網名“ygd33333”的業主。該業主表示，自己在地下一層擁有一個儲物間，而物業公司在收取物業費時，也一并要對其計費，“可是我的朋友告訴我，他家的儲物間就不需要繳納物業費，這是怎么回事？”

對此，記者咨詢了我市房管部門相關人員。該人員透露，根據省物價局、省住建廳聯合發布的《物業服務收費管理辦法》（價規[2013]4號）第十二條規定：物業公共服務收費按房屋所有權證登記的建筑面積計算；尚未辦理權屬登記的，按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。不計入產權面積的附屬房屋不作為計費面積。

“簡單來說，業主應該根據房產證或者購房合同中的確權建筑面積來繳納物業費。”該人員進一步解釋，像高女士和網友“ygd33333”的情況，如果房產證上標明了六層或者儲物間的面積，那么就屬于確權，兩人就需根據商品房繳費標準，繳納物業費；反之，就是不計入產權的附屬房屋，可能是開發商的附贈等，如物業公司收取，則屬違規。

附贈部分出租可否單獨收取物業費？

生活中，部分業主為了增加收益，往往像高女士一樣，將空置的附贈車庫和樓層等出租給別人使用，那么物業公司可否以此為理由收取物業費呢？同時，對于這部分無產權的車庫、房屋等，業主是否享有出租、買賣的權利呢？

記者咨詢了我市法律界相關人士。該人員表示，附贈部分收不收取物業費與是否出租沒有關系，而是以房產證的確權面積為準，“只要房產證上沒有這部分的面積，那么物業公司就沒有收費標準。”另外，雖然附贈房屋、車庫等沒有產權，但業主享有使用權，所以這類房屋等同樣可以進行租售，只是出租或買賣的使用權罷了。